Questions tagged «troubleshooting»

我已经拥有Galaxy S3几个月了，并且一直能够通过USB连接到PC。几天前，它突然停止工作。我发现了许多 其他 Android.SE 线程，但是没有一个能够回答我的问题。 症状：当我通过USB插入手机时，手机会发出蜂鸣声，电池上有一个闪电，仅此而已。下拉状态栏中没有USB选项，并且PC无法识别设备已插入。单击屏幕快照查看完整大小。 PC系统： Windows 7 x64，带有来自三星的最新驱动程序和Kies软件。 电话信息： 三星SGH-i747 Android版本4.0.4 基带版本I747UCLG1 内核版本3.0.8-704434-用户 内部版本号IMM76D.I747UCALG1 我尝试过的 我的妻子有一个相同的Galaxy S3--我将她的S3插入同一根电缆，并且立即被识别出来。因此，我知道PC和电缆都可以正常工作。 无论如何，都要单独卸载几次并与Kies软件一起卸载并重新安装驱动程序。 包装盒上的每个USB端口 恢复出厂设置-从设置菜单和诊断启动菜单 USB调试模式，打开和关闭。 在*＃7284＃PhoneUtil中更改UART和USB设置。我上次恢复出厂设置后，将其设置为PDA / MTP + ADB。 还有什么我应该尝试的？有没有办法确定手机上的USB插头是否损坏？ 编辑：使用同一台计算机，同一根电缆从我妻子的电话截屏：

22 usb  samsung-galaxy-s-3  connection-issues  troubleshooting 

我有一个无法正常运行的应用程序。它没有启动，或者没有响应命令，或者某些功能没有达到我的期望。 我可以采取哪些简单的步骤来尝试自行解决此问题？ （此问题和答案旨在作为处理不太正常的应用程序的规范和通用来源。）

16 applications  troubleshooting 

Stack Exchange上有一个非常大的wifi网络，并且主要访客网络已被严格锁定。我们的防火墙规则实际上仅允许http / https和vpn连接。当我们的Android手机连接到wifi时，它们显示出良好的覆盖范围，但是wifi图标永远不会从灰色变为蓝色。 在JB 4.2.2中进行Android手机灰色/蓝色wifi图标决定时要进行哪些检查？

10 wi-fi  4.2-jelly-bean  troubleshooting 

请注意，我正在运行Mac OSX。 我尝试安装在XDA Developers上找到的支持kltemini（SM-G800F）的非正式版本的Cyanogenmod 。但是，我搞砸了安装中的某处，并收到有关TWRP恢复的消息： Can't install this package on top of incompatible data. Please try another package or run a factory reset 当我尝试按重新启动进入系统时，我得到： No OS Installed! Are you sure you wish to reboot? @beeshyams在评论中说，我可以从受信任的来源SamMobile进行安装，我确实从中获得了SM-G800F捷克语版本，并下载了该版本。但是，闪烁失败并显示： Error flashing zip /external_sd/Android_Stock.zip 将其解.tar.md5压缩到计算机上会生成一个文件，然后解压缩后会得到一堆.img文件。我读到我应该压缩它们，然后闪烁，但显示相同的错误。 另一种解决方案是下载自定义ROM，这样我就可以真正启动到任何内容，但是大多数ROM不支持SM-G800F。 我还可以做的是进入下载模式，然后下载库存恢复，这样我就可以通过OTA重新安装操作系统，但是存在无法再使用恢复的风险。 我该如何解决？ 更新： 尝试使用heimdall打印件恢复库存恢复： ERROR: Failed to send data! …

8 recovery-mode  twrp  troubleshooting 

间歇性地，当我尝试连接到WiFi网络时，收到以下错误消息作为Toa​​st消息： 连接网络失败 尝试连接后，该消息会立即弹出，因此很显然它不是尝试失败的消息。我在日志中未发现任何错误。受影响的网络是我以前连接过的网络，但设置没有更改。 我如何找出问题所在？ 我有一个扎根的运行Android 4.1.1和ROM的Galaxy Nexus。这个问题与我之前发布的另一个问题有关，但是这个问题更多地是关于如何查找特定错误消息的来源的，因此其重点有所不同。 额外细节 以下是根据评论提供的更多详细信息： 我已经在家庭和工作网络中观察到了这一点。一个被标识为WPA2 PSK，另一个被标识为WPA / WPA2 PSK。 我尚未按照注释中提到的故障排除指南中所述关闭手机电源。但是，我已经重新启动无济于事（使用有根电话上可用的reboot命令）。 忘记网络并重新添加它无效。实际上，如果我忘记了网络，则无法再成功添加它。 无线密码未更改。 当我处于无线状态时，没有配置代理。但是，在进行数据连接时，我会运行Onavo Extend。禁用它无效。 我已经从DHCP切换到静态IP地址。这样做可以减少出现问题的频率，并且似乎已经消除了我之前提到的随机丢弃wifi的问题。 Wifi睡眠设置为“仅在插入时”。我认为这并不重要，因为我的问题是首先建立连接（例如，当我到达家中或上班时），而不是保持连接。 请注意，尽管进行了所有这些故障排除步骤，但我的最初目标是找到实际的错误消息或日志条目，以提供有关问题的有用信息。

8 wi-fi  samsung-galaxy-nexus  4.1-jelly-bean  troubleshooting