1 员工敬业度的概念看起来似乎是提高业务绩效的绝佳方式，但自从九十年代中期以及花费数十亿美元参与改善系统后，员工敬业度几乎完全达到30％/ 70％（盖洛普）。为什么？ labor-economics labor-cost — nemo183 source