设计师应如何解决交付和审批时间较慢的客户？

摆出这个问题“ 设计师应该如何与客户进行价格谈判？ ”，并提出一个与软件无关的问题，我很好奇，我很想知道设计师在合同中如何包含ver语：

• 规定X倍的批准时间
• 如果一个项目处于多个阶段，则需要客户在X时间内批准才能满足要求的截止日期
• 如果未达到下一个阶段的批准时间X，则会将其添加到截止日期，这意味着如果要花7个工作日，而本该需要两个工作日才能批准，那么您将增加7天的时间来缓冲其他任何项目。

这对设计师来说是常见的过程吗？

所有这三个项目都是共同的合同考虑因素。此信息来自设计师自由职业者以及代理设计师的经验。

虽然在我的自由职业生涯中不那么重要（因为我有更大的灵活性来按客户的时间表工作），但在代理机构工作中批准批准期限的必要性却至关重要。

因此，我们所有的代理机构项目时间表都包含批准项目的截止日期。有一种简单的说法是，延迟截止日期将直接与计划时间以1：1的比例增加相关。

也就是说，如果批准推迟了4天，则所有其他项目项都将推迟4天。为了将这个想法嵌入客户的脑海中，我们实际上整理了一份修订后的时间表（有时会收取费用），其中概述了更新后的时间表。

向我们的客户收费以进行此更新是他们遵守原始期限的另一个诱因。在项目开始之前已对所有这些项目进行了解释，并在全文中进行了引用。

作为个人评论，希望对您有所帮助，这听起来像是您想知道如何在您（或您的公司）与客户之间建立界限。尽管在设计上趋向于与客户“互不相让”似乎是一种趋势，但这种合同协议是非常重要的，它将为您免除以后讨论该细节的麻烦和痛苦。

简短答案-是。

这就是我要做的事情，非常重要的一点是，客户可以理解错过最后期限的后果。过去，我与客户之间存在纠纷，因为错过最后期限完全是客户的错。由于之前没有达成协议，因此客户不愿承担任何责任，并希望保留最终期限。不了解可能还有其他客户的截止日期必须优先处理。

仅将错过的时间加上截止日期是不够的。

您必须考虑到可以同时处理多个项目，并且还有其他截止日期需要管理。错过几天可能不是问题，但迟到一两个月，您的时间表很可能已完全投入到其他项目上。迟到几个月才是罕见的，但确实如此。

至少将错过的时间添加到截止日期中，并重新商定其他截止日期

我所做的事情很清楚，任何错过X天以上的截止日期都意味着未来的截止日期将至少推迟该时间量，并且任何其他截止日期都需要重新商定。如果我不能按客户要求的任何截止日期完成任务，那是由于他们错过了截止日期，并且他们希望取消该项目，则必须支付任何适用的取消费用。

在大多数情况下，错过的最后期限最多为几天，如果可能的话，我将始终尽量保持原始的期限，但是客户确实需要了解，与您一样，他们有最大的责任来遵守期限。

建立在CAI答案的基础上，您不能仅仅因为每次延迟而推迟截止日期，原因有两个：

1. 无助于鼓励客户遵守约定的时间表
2. 您是根据知道的可用时间对合同出价。

因此，我鼓励您确保合同中规定了客户可交付成果的阶段和期限。然后，我将确保按照以下内容进行声明：

超出约定时间表的延误可能需要重新估算项目时间表和成本。

关键是严重的延误会严重影响您的业务，需要对此加以考虑。如果项目的截止日期是6月底，因为您要在7月1日致力于为新客户进行大型项目，那么您的第一个项目就不能进入7月，而这会给您带来很多麻烦您的部分，则需要相应地向客户1收费（“头痛”费用：）

此外，如果项目进入休眠状态，我会强烈考虑放置“杀死费”条款，这种情况并不少见。

过去，我一直沿用以下语言：

客户可交付成果中超出约定时间的任何延迟都将构成该阶段之前项目的结束。客户需为此支付所有工作费用+ 10％的终止费。客户可以根据新的建议和估算，自行决定是否对该项目进行进一步的工作。