某些交换机上的电话无法完成DHCP过程
背景 我有一台Windows DHCP服务器（Server 2008 R2）分发多个作用域的地址。这些范围之一是某些Mitel IP电话。电话配置为使用dhcp选项125获取配置信息。当电话启动时，它不知道要使用哪个VLAN，因此它仅获得其连接到的任何端口的默认（未标记）VLAN。dhcp服务器给它一个响应，其中包含选项125信息，并且电话能够从该响应中读取应使用的VLAN。然后，电话释放其原始地址，并使用正确的vlan标签请求新的dhcp租约。这些电话通常还具有连接到直通端口的计算机。来自计算机的数据包不会被标记，因此PC将保留在端口的原始（未标记）VLAN中。这为我们工作了多年。 问题与症状 最近几周的某个地方发生了某些变化，我不确定是什么。只要不重启电话，电话就可以继续工作，这意味着必须正确处理dhcp更新请求。连接到某些交换机的电话甚至可以在重启后幸存下来。但是，连接到其他交换机的电话在重启时将无法完成该过程。我们所有的电话都使用由UPS备份的PoE，因此距离任何电话都已经重启很久了。这意味着我不知道问题何时首次出现。我所知道的是，一部电话在昨天重启时发生了故障，今天在对其进行故障排除时，我们重置了该开关柜。现在，该交换机上的所有电话都无法正常工作（幸运的是，电话数量仍然很少）。我也知道1月底前一切正常， 当我看到电话启动时，可以看到它成功获取了第一个地址。然后，它成功读取选项125信息，设置正确的VLAN标签，并释放原始IP租约。它甚至能够在服务器上的正确VLAN上接收和接受报价。但是，这就是停止的地方。电话在屏幕上会显示一条消息“ DHCP: Offer 2 ACC”，但是Windows DHCP服务器尚未记录租约，因此电话永远不会继续运行。我只能猜测DHCP REQUEST数据包永远不会到达Windows服务器，因此手机正在等待来自Windows的最终ACK，可以继续。 解决方法 我终于能够重新打电话。为此，我必须先断开计算机的连接。然后，我将电话的交换端口设置为在电话VLAN上未加标签，而PC VLAN上没有成员资格。手机现在将正确重启。此时，我可以将交换机端口配置恢复到应有的位置，只要在重置端口时没有人尝试拨打该号码，电话就不会错过任何拍子。然后，我可以重新连接计算机。显然，这不是一个理想的过程，但是由于电话重启很少，因此我将无法使用它来使人们再次工作，直到找到根本原因为止。现在办公室一周关闭，因此实际上可以允许在周末坐这个问题（我没有电话所在的各个办公室的钥匙）。 我固定的这部电话是服务器机房中的服务电话，直接连接到我们的核心交换机。问题很可能是核心交换机上路由或处理标签的问题，因此该解决方法在数据包首先通过其他交换机（由其他交换机标记）的远程办公室中无效，但我将非常惊讶如果发生这种情况，考虑到我知道它必须正确处理dhcp更新和实际的电话对话。 一种变化是，将端口标记在PC vlan上意味着电话将失败，并显示消息“ DHCP: Offer 1 ACC”。我需要完全删除该VLAN才能成功。 注意：我现在已经确认该变通办法在偏远的建筑物中有效。这使我怀疑我的设备没有以某种方式分配给正确的VLAN。我在核心交换机上遇到问题，并且该问题几乎同时在网络上的多个位置发生，这一事实表明核心交换机可能是问题所在。没什么要看的，我计划在周末结束时安排一个维护窗口来重启交换机。我也可能会更新固件。 环境 我们的核心交换机是HP 5406zl。此交换机处理VLAN间路由。Windows DHCP服务器直接连接到交换机。端点交换机通过光纤SFP连接到核心交换机，并且这些端口在两端都标记有所有VLAN。核心交换机为每个VLAN配置一个ip helper-address指向它的DHCP服务器的设置，以及一条dhcp relay-option 82 replace线，以便dhcp服务器知道要使用的范围。这些配置以及端点交换机上的端口配置在至少16个月内没有更改。那时我们还有其他开关和电话重置。 我们的大多数端点交换机都是HP 2530系列。这些开关似乎正常工作（3个不同的2530上的电话今天已正确重新启动）。是较旧的交换机有问题。我们有一台旧的3Com 4200和一台4210无法使用。直接连接到前面提到的核心交换机的服务电话也不起作用。 题 在这一点上，我最好的猜测是dhcp服务器上的Windows更新更改了该行为，但我看不到如何。或者核心交换机可能无法正确处理该REQUEST数据包，但我确定在那里没有任何更改，并且它也无法解释为什么仅某些端点交换机会受到影响。我该如何解决这个问题？ 更新： 这是故障电话的dhcp日志摘录： 10,03 / 06 / 15,12：40：40，Assign，10.1.2.158，，08000F197844，，3189088995,0 ,,, 11,03 / 06 …