Outlook电子邮件滥用-电子邮件礼节指南？
我花了很多时间为那些IT专注力很弱或没有专职人员处理常见问题的公司执行邮件迁移。结果，从未制定管理电子邮件使用和最佳流程的政策。这些环境中的最终用户是非技术人员，往往会抵制更改。 我绝对了解更改/移动/升级邮件平台的机制。在大多数情况下，我协助公司从基于Linux的POP3或IMAP迁移到Microsoft Exchange。这种类型的举动暴露了许多用户的不良习惯。 我所关心的并不完全是我过去遇到的电子邮件ho积问题所涉及的磁盘空间；每个公司总会有一个。与特定公司合作后，通常会遇到的问题和弊端。 在上一次迁移期间，我看到了： CC:自己在每封电子邮件中的用户（大概是跟踪消息线程的一种方式？）。 “已发送邮件”文件夹中的300 MB消息？！？ 发送Outlook的人会在每封传出邮件中阅读回执。 为与其对应的每个联系人维护子文件夹的用户。有时是手动的。有时，客户端规则非常严格。 子文件夹的过度组织。（某些文件夹中仅包含一条消息）。 收件箱下的子文件夹（我不确定这是否不好，但是感觉不对）。 优先使用优先标记。一切都很 重要！！ 已发送邮件文件夹中有4年以上的电子邮件。 收件箱中的25,000或更多项目（其中很大一部分未读）。 “ 已删除邮件”文件夹中的15,000条或更多邮件。 用户在“草稿”文件夹中有24,000个项目！（错误应用客户端规则的结果）。 自动存档不受控制。 这是怎么发生的？ 电子邮件是不是相对较新，并且没有对用户进行很好的利用方面的教育？ UI的问题是“ 已删除邮件”文件夹仅仅是一键提交系统吗？ 管理员不是在尽自己的职责来轻轻地帮助纠正操作吗？ 如果用户在使用基本电子邮件时遇到问题，我该如何解决向他们传授办公室外答复以及如何处理组日历（gulp）的难题？ 我的问题是，关于如何管理电子邮件，是否有一套标准的准则？（甚至一本小册子？） 用户教育问题往往会减慢这些部署的速度，因为我正在通过各种方式来改变人们所依赖的工作流程。当这影响组织的各个级别/角色的人员时，似乎没有适当的标准。