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客户有不切实际的期望时该怎么办？[关闭]
关闭。这个问题是题外话。它当前不接受答案。 想改善这个问题吗？ 更新问题，使它成为软件工程堆栈交换的主题。 7年前关闭。 在过去的六个月中，我一直在客户站点上从事一个项目，因为他们需要数据保密并且不希望我们在自己的办公室工作。 当我独自出现在该客户站点时，被告知我需要在两个月内完成该项目。 由于客户不是一家软件公司，并且由于各种政策的限制，大约需要20到25天的时间才能让我在我的机器上安装Eclipse，Tomcat等东西的权利。即使延迟了环境设置，他们仍然希望我在两个月内完成该项目。 他们没有给我任何需求文件，但是由于我是在客户现场工作，我们过去经常定期开会讨论需求。 六个月后，申请仍未完成，每个人都在责怪我，但他们没有意识到我们添加的功能比前几次会议讨论的功能更多。 在此期间，我不得不重做很多事情，例如，将表单分成两部分；几周后，他们让我再次混淆这两种形式，以此类推。 应用程序的范围每天都在增加，但他们仍然认为这是一个为期两个月的项目，因此被推迟了。当我告诉他们范围扩大时，他们问为什么我一开始没有要求。 我已经每天工作11到12个小时，旅行3-4个小时，现在他们希望我也能在周六来。 我必须在这里做所有事情：进行需求，设计，代码和测试。 请告诉我在这种情况下该怎么办？ 其他详细信息：我们确实提供了可交付成果的列表，但是随后他们在其中添加了一些说明，这些也很重要。他们还更改了一些可交付成果。他们甚至没有UAT服务器，而是通过IP地址在我的开发机器上进行测试。