5
打开Office文档或浏览OneDrive或SharePoint网站时,“您的计算机上安装了不兼容的Office产品”
我在Windows 7 Ultimate 64位上运行32位Office 2013 Pro Plus(基于MSI)。尝试打开Excel,Word或PowerPoint文档时,出现以下错误消息: 抱歉,我们无法执行此操作。您的计算机上安装了不兼容的Office产品。如果您有管理员,请与他们联系以获取帮助。 单击“ 确定 ” 后,文件将打开并正常运行。 此外,如果我尝试通过Word或Excel浏览OneDrive或SharePoint网站,则会显示相同的错误。单击确定后,我可以继续浏览连接的服务。不幸的是,删除服务并不能解决问题。 我怎样才能解决这个问题? 额外细节 仅在Office程序中打开第一个文档时才会显示该错误。错误显示后,我可以打开其他文档,但不会收到错误。 打开存储在映射的网络驱动器上的文档时,只会出现错误。打开存储在本地硬盘驱动器上的文档时,不会显示任何错误。 在Applications and Services Logs/Microsoft Office Alerts日志中,我找到了一个事件ID为300的条目,其来源为“ Microsoft Office 15 Alerts”,其文本如下: Microsoft Excel 对不起,我们无法执行此操作。您的计算机上安装了不兼容的Office产品。如果您有管理员,请与他们联系以获取帮助。 P1:702089 P2:15.0.4693.1000 P3: P4: 我的研究/尝试的解决方案: 我尝试删除个人宏工作簿。没变。 我找到了这个Microsoft论坛帖子,该帖子建议卸载SharePoint Designer 2010,但是我没有安装该产品。 该论坛引用的是我今天安装的KB2920798,但是我可以打开我的Office文件,与KB的声明相反This update provides you an informative message when you cannot open …