Windows 7上的Bluescreen问题。原因未知。也许是SynTP.sys或者acpi.sys
嗨，通常我有更多的编程类型的问题，但今天我有一个很好的和o'boy我迷路了。我只想告诉重要的事情。 让我们解释一下环境： 我在一家大公司工作。这里所有应用程序都通过网络分发。我负责应用程序和操作系统（Windows 7 32x）的安装和分发，这当然是通过服务器客户端系统和脚本完成的。一切都是自动化的，可以轻松部署。在新安装的操作系统中，驱动程序会自动安装。 现在的问题是： 几个星期以来，我们遇到了客户端的问题，即在客户端自行启动后出现不明确的时间窗格或触发蓝屏时。我正在客户端上部署映像，这些客户端是笔记本电脑型号CF-53和L420。我在VM中预先创建映像，并在其上安装必要的软件或Windows更新。通过这个，我可以肯定他们没有恶意软件。Bluescreen告诉所有愤怒的根源：IRQL_NO_LESS_OR_EQUAL一些司机不能装。我试图解决windows build repairystem的问题，这确实帮助了mir第一手但不是每次都有。通过这可以得到我的手上一些日志。 我的问题： 我现在应该怎么办？ 你能带我到其他可以找到帮助的网站吗？ 我做了什么，也就是调查：我通过整理软件问题开始我的搜索。这不是西门子的一些专有驱动器第一次造成一些蓝屏。我在笔记本电脑型号L420上安装了一个新图像并使用了一个脚本，该脚本会自动登录到客户端并重新启动它们。我让脚本在一段时间后自动重新运行。结果是应用程序不是触发器。蓝屏又来了。在此之后，我开始查看日志。第一个日志是windows eventmanager，它显示已安装的防病毒软件存在问题。通常它安装在图像上以获得更好的保护。我创建了一个没有它的新图像，并在读取其他日志时再次运行测试。测试失败，反病毒软件也不负责任。SynTP.sys并且acpi.sys可以负责任。SynTP.sys是Touchpad UltraNav的驱动程序。 我下载了最新版本的驱动程序并将其压入服务器系统。在另外两个测试队列之后，我可以确认驱动程序和Windows更新都不对它负责。在一个测试队列中，我安装了驱动程序并更新了操作系统，直到它告诉我没有进一步的更新。在另一个测试队列中，我也manuelly安装了触摸板的最新驱动程序，但没有更新窗口。结果是一样的（Bluescreen具有相同的错误） 总结：我做了一些研究，得到了以下内容：Bluescreen永远不会发生： 已安装Windows更新，完整且无 从Touchpad UltraNav安装最新的驱动程序，已安装但未安装 从Windows更新驱动程序，此更新特别更新 安装或未安装防病毒软件 恶意软件也不是问题，因为我用于测试的每个图像都是为此而创建的。 Der NTBTLOG 1: ul.to/ehdsdl5a Der NTBTLOG 2: ul.to/dpv4j513 Der MiniDump: ul.to/x6dq16cv UPDATE 我现在有两个测试客户端。首先是通过Windows-DVD安装的Lenovo L420。我安装了服务器系统的代理（baramundi），到目前为止还没有蓝屏。我想测试服务器系统是否负责蓝屏。到目前为止还没有蓝屏 第二个是通过服务器系统baramundi安装的Panasonic CF-53 MK3。服务器系统使用来自vm的克隆映像为客户端。我从win7的synapsis安装了最新的驱动程序（thx到magicandre1981用于链接）。我还安装了防病毒客户端。我想测试我是否可以在具有非通用驱动程序和防病毒的克隆系统上获得蓝屏。在其他测试中，这足以产生蓝屏。到目前为止还没有蓝屏。