在欧洲进行国际火车旅行时,相关的旅客权利有哪些?


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在欧洲进行国际火车旅行时,相关的旅客权利有哪些?以我的经验,铁路承运人通常很难告知旅客其权利。人们认为这些权利取决于票证的灵活性,但并不取决于票证的类型。权利不能被注销。

我知道以下两个文件:

此外,当然每个国家和航空公司都有自己的规定,但是欧洲是否存在其他相关国际条约?


我认为这是适用于跨境旅行的仅有的两个,但是您也将有权获得构成您的旅行的国内
航班的

真是个好问题。我已经在interrail / eurail网站上向支持人员提出了这个要求。我还提到,他们应该使乘客权益成为其站点上更为突出的特征。如果他们除了您已经说过的话还给我回信,我会在这里介绍。
阿连德里

Answers:


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由于我得到了对eurail / interrail的询问的答案,并且发表评论的时间太长了,因此我将其放在此处作为答案:

感谢您发送给Eurail.Com客户服务的电子邮件。是的,作为一名铁路乘客,您有权根据欧盟法律享有多项权利。

您可以在欧盟委员会的页面上找到更多信息:http : //ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/13-rail.html

您还可以在以下位置找到欧盟法规:http//ec.europa.eu/transport/themes/passengers/rail/

由于使用欧洲铁路通票可以在欧洲使用火车,因此,当您乘坐欧洲铁路通票旅行时,当然会受到欧盟法律的保护。

我认为这可以归结为原始问题中所述的相同规则和规则,但是我没有时间仔细检查所有内容以确保这一点。但是,我确实发现eurail / interrail客户服务提供的链接比实际的法规文字更容易阅读,这就是为什么我在此处发布了这些链接。

另请注意,第一个链接还包含海上和航空旅行权信息。

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