在欧洲进行国际火车旅行时,相关的旅客权利有哪些?以我的经验,铁路承运人通常很难告知旅客其权利。人们认为这些权利取决于票证的灵活性,但并不取决于票证的类型。权利不能被注销。
我知道以下两个文件:
COTIF CIV,任何COTIF CIV签署国中有关铁路旅客国际运输合同的统一规则(CIV)
欧洲第1371/2007号法规(EC)-欧盟内部的EUR-Lex(可能还有其他一些国家,例如瑞士,挪威,...)。
此外,当然每个国家和航空公司都有自己的规定,但是欧洲是否存在其他相关国际条约?
我认为这是适用于跨境旅行的仅有的两个,但是您也将有权获得构成您的旅行的国内
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航班的
真是个好问题。我已经在interrail / eurail网站上向支持人员提出了这个要求。我还提到,他们应该使乘客权益成为其站点上更为突出的特征。如果他们除了您已经说过的话还给我回信,我会在这里介绍。
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阿连德里