如何确定SEPTA区域铁路到达特定车站的平台？

在这一点上，我感到无比沮丧。我们甚至拨打了SEPTA的支持电话，对方直截了当地说谎，并说他们不知道火车将到达哪个平台。（这是一个谎言，因为平台上有提供此信息的标牌-如果您已经在车站，那就是。）

我妈妈想乘坐SEPTA地区铁路从Yardley到机场。这涉及在中心城市更换火车。我妈妈走路困难，不能使用自动扶梯。因此，只有当两列火车都从同一平台（或从同一平台水平的任一侧）到达/离开时，Yardley火车到达与机场火车出发之间的15分钟就足够了电梯（非自动扶梯）所在的一端。

我似乎根本找不到任何有关任何火车将使用哪些轨道/平台的信息。我已经看过TrainView了-它对于预定的火车没有用，而且似乎也没有为已经在运行中的火车提供有用的信息。我看过提到的“到达目的地”之类的东西，但是找不到适合它的实际网站。

有没有办法找出火车将在特定车站使用的平台？（特别是杰斐逊车站-即使没有可访问性问题，其他两个中心城市选项都存在问题。）

（SEPTA =东南宾夕法尼亚州运输管理局，又名费城地区。）

在杰斐逊车站，您应该会很好，因为只有两个平台，一个平台用于向东的火车（1号和2号轨道），而一个平台用于向西的火车（3号和4号轨道）。从雅德利（Yardley）到杰斐逊（Jefferson）的火车与从杰斐逊（Jefferson）到机场（West）的火车的方向相同，因此，如果在杰斐逊（Jefferson）换火车，则不必更改平台。（感谢滑雪爱好者的回答，请参阅车站图。）

SEPTA无法提前为您提供信息的原因可能是他们有时在最后一刻更改了曲目和平台。这是由火车调度员决定的，使他们可以根据需要灵活地移动火车；例如，如果一列延迟的火车通常走的路被另一列火车占用，则可以将其移动到其他轨道。因此，即使您知道火车通常走哪条轨道，也可能偶尔会走不同的轨道。在杰斐逊，这通常只是意味着将火车移至同一平台的另一侧。他们在东行的轨道上开西行的火车是非常不寻常的。

最后，请注意SEPTA火车经常会延迟。如果您打算进行15分钟的换乘，请留出足够的时间，以免因为火车延误而错过飞机，而不会错过飞机。

这是来自SEPTA客户服务部的Kevin。得知您的经历，我们感到很抱歉。请注意，可能很难准确预测每列火车的正确轨道号。SEPTA.org上的TrainView（http://trainview.septa.org/）的确列出了Jefferson，Suburban和30th Street火车站的车道号（如果您选择了火车号）。但是，请注意，这些曲目号可能会更改。因此，我们始终建议您在前往站台之前检查车站的监控器，因为在出​​发时间前不久可能会发生轨道变化。我们知道，中心城市车站的标志确实指示哪些线到达了哪些轨道。请注意，这些标志是一般意义上的，由于多种因素，并非每条线路上的所有列车都遵循此标志。同样，这些标志不考虑任何最后时刻的变化。同样，这就是为什么我们总是建议在接近平台之前检查显示器。

关于您提到的“下次到达”功能，这是在SEPTA官方应用程序上找到的功能（链接：http : //www.septa.org/service/new-app.html）。此功能通常不提供火车的轨道信息。我们确实建议使用该应用进行警报并跟踪我们所有服务的状态信息。

我们希望进一步调查您打给我们的电话。请给我们发送电子邮件至cservice@septa.org，其中包含您的姓名和电话号码。

如果您需要在线帮助，可以随时通过Twitter（@SEPTA_SOCIAL），Facebook（Link：https : //www.facebook.com/septaphilly/）与我们联系，或向我们发送电子邮件。

凯文·G。

我不知道它的准确性如何，但是Wikipedia显示了大多数主要车站的轨道布局：https : //en.m.wikipedia.org/wiki/Jefferson_Station_(SEPTA）显示了哪些路线在哪个平台上行驶，很不幸对问题不太熟悉，是否适合回答；如果您对系统更熟悉并且可以解决，请进行编辑。