在技​​术性停留期间被“遗弃”在危地马拉之后，我们拥有哪些权利？

我们在今年7月/ 8月乘伊比利亚飞往巴塞罗那－马那瓜岛。在巴塞罗那，我们获得了登机牌，可以在马德里和圣萨尔瓦多换飞机。

当我们到达瓜塔马拉时，我们被告知每个人都必须带着所有物品下飞机并经过安全检查。我们与乘务人员进行了双重核对，因为我们没有在那里预定的停留时间，但被告知我们必须一样。我们离开飞机，跟随地勤人员的指示，出示了登机牌并询问了（我的妻子是西班牙人，所以没有语言问题）。我们被引导到一个等候区，那里有各种各样的商店，咖啡馆和大门。

尽管不断尝试获取信息，但我们不得不等到一位官员告诉我们飞机已经提前几个小时离开了。他告诉我们离开安全区，然后游行我们进入/通过移民。

事实证明，搭乘机票再次乘飞机也很难做到，因为我们被告知我们必须等待至少48小时才能获得一个可用的座位，即使这样也无法保证。

最终，我们用自己的钱购买了机票，然后飞往马那瓜，迟到了一天，错过了会议，没有行李（又花了3天的时间进行整理），并受到了酒店罚款等。

在与机场和其他旅客的工作人员交谈时，我们了解到，这不是该地区伊比利亚的第一个问题。

我们拥有什么权利，最重要的是，我们如何才能为被迫购买的航班取回款项？

您获得补偿的能力在某种程度上取决于情况，尤其是其他乘客被“遗弃”还是仅仅是您和您的妻子？

如果由于能力不足或缺乏沟通而留下了多个人，那么您就有机会。但是，如果只是你们两个人，伊比利亚将能够声称其他人重新登船，你们决定不这样做。旅客一直都错过登机，而航空公司会尝试通过PA系统呼叫他们，但他们不会耽误一两个旅客的航班。

最好的选择是给他们写一封有礼貌的信，概述发生的事情并要求赔偿。