Questions tagged «etihad»

总部设在阿布扎比的阿提哈德航空公司(IATA:EH)是阿拉伯联合酋长国的旗舰航空公司。

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赔偿被拒绝,因为航空公司互相指责
我订了多站国际航线(斯德哥尔摩-布鲁塞尔-阿布扎比-孟买)的机票。从斯德哥尔摩到布鲁塞尔的航班是布鲁塞尔航空公司的航班,而其余行程则是与阿提哈德的航班,但只有一张票。 由于布鲁塞尔机场的恶劣天气,布鲁塞尔航空公司取消了飞往布鲁塞尔的航班。斯德哥尔摩机场的BA售票柜台在以后的航班上为我重新预订了。发给我的票说我的预订一直都被确认。但是,当我到达AUH机场时,阿提哈德人民告诉我尚未确认飞往孟买的航班(即使布鲁塞尔航空公司发给我的机票已确认)。他们拒绝了我的登机,并给了我一张登机证,该航班在我原定航班起飞9个小时后起飞。他们还拒绝给我任何形式的住宿或餐券,因为他们说布鲁塞尔航空公司给我一张未确认的机票是错的。 我联系了BA客户支持,但他们说机票已被确认,这是阿提哈德(Atihad)拒绝我登机的错。两家公司均因拒绝登机而拒绝了我的赔偿要求。我现在有什么选择? 编辑:两个月后,我收到了布鲁塞尔航空的一封电子邮件,这就是他们所说的:当他们给了我机票时,按照他们的系统,预订非常好并且得到了确认。但是,当故障单从BA系统转移到Etihad系统时出了点问题,并且在Etihad的系统中,故障单没有得到确认。而且由于这种情况是“他们无法控制的”,因此他们无法向我提供赔偿。但是,作为一种善意的姿态,他们将赔偿给我200欧元,给您带来不便。我应该接受他们的提议还是要求全额赔偿(550欧元)?

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阿布扎比机场安全检查中没有电池的笔记本电脑
我有一台没有电池的Lenovo X61T笔记本电脑,电源线断开了,插上电源时笔记本电脑上没有显示“正在充电”指示灯。 我从黎巴嫩贝鲁特经阿布扎比(阿提哈德)到韩国仁川。 我担心的是,我在阿布扎比机场读过一些安全检查,要求您打开笔记本电脑,否则将被没收。电源线损坏时应该如何打开? 我不想冒险将其与托运行李放在一起,因为我不想损坏它。


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当我也丢失了行李标签时,要求领回丢失的行李,我还可以索赔吗?
在漫长的旅行(40多个小时)中,我丢失了两个行李。后来发现一个袋子,但另一个仍不见了。当地航空公司的工作人员(阿提哈德)说,我丢失了行李贴纸,因此无法提出索赔。他们的确让我在抵达时提出了行李遗失的礼貌要求,这实际上仅是出于礼貌,如果找不到行李,我将无法索赔。我的问题是,由于一切都已计算机化,它们可以追踪我丢失的行李TAG,还是可以从已经找到的行李中追踪?遗失贴纸本身时可以提出索赔吗?

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阿提哈德航空公司检查乘客返程或转机票的情况如何?
正如另一个问题中提到的那样,我希望在接下来的几个星期内单程票从伊斯坦布尔飞往首尔,然后我在韩国时决定是直接乘飞机回国还是获得中国签证并以这种方式回家因为我可以使用很多便宜的航班。 我知道正式的人必须有回程机票或转机票才能进入任何国家。 我也知道,对于许多国家来说,这条规则很少得到执行,很多人都会在所有单程票上环游世界。 在研究这个问题时,我已经读到,在机场的航空公司,你登上飞机预先筛选人员以确保他们有这样的往返机票,并且航空公司可能会被罚款给目的地的任何人国家拒绝。 就个人而言,我从未被要求在出发或到达机场的机场出示往返机票(我在墨西哥移民局延长签证时被要求提供)。 我想知道的是“阿提哈德是否知道严格执行这条规则?” (至少来自伊斯坦布尔的AtatürkAiport,如果它有所作为?)

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阿提哈德航空公司是否认真对待托运行李的尺寸?
我计划和阿提哈德航空(经济)一起去美国旅行。我有一个尺寸为72厘米x 45厘米x 30厘米的托运包,重量不到23公斤。但是,在阿提哈德网站上,他们提到了最大值。允许的尺寸为158厘米(70x50x38)。我是否应该坚持上述尺寸,或者我只关心长度+宽度+高度的总和?

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换乘航班时的行李领取
我乘坐阿提哈德航空公司从金奈飞往芝加哥,在阿布扎比和曼彻斯特停留。我的门票说曼彻斯特到芝加哥站的座位未经证实,需要办理登机手续。 为了办理登机手续,我是否必须在曼彻斯特领取行李,然后在阿提哈德柜台办理登机手续,或者是否有其他方式我应该通知他们我在那里? 曼彻斯特需要过境签证吗?停留几个小时,我必须从3号航站楼到终点站; MAN to ORD由美国航空公司运营。


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伊斯坦布尔到孟买单程票
我有一张从伊斯坦布尔到孟买的票,在阿布达比停留。 IST-AUH航段位于土耳其航空公司,AUH-BOM位于阿提哈德航空公司。整张票都在一张PNR上,但是土耳其语给了我自己的PNR,而阿提哈德给了我自己的PNR。两个PNR都列出了整个旅程。由于这两家航空公司不在同一个联盟,我的行李会一直通往孟买吗? AUH的停留时间为2小时20分钟,如果我必须再次为阿提哈德行李托运,我怀疑这种停留是否足够。

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现在或在售后购买机票? [关闭]
我一直在跟踪最近举行销售的航空公司。在出售之前,周末的机票价格非常便宜,平日非常昂贵(周六,周日,长途航班价格为700美元 - 周一至周五价格为1300美元!)。在这个长期销售期间,他们的成本是900美元到1000美元。也许,因为最便宜的航班已经在销售开始时被预订,所剩下的就是不那么便宜但不那么昂贵的票价...... 我应该现在购买还是在销售后等待几天?

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