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宿雾太平洋航空的航班取消/修改费
最近我遇到一个问题。我在菲律宾有几条国内航班，但在与轮渡公司确认后，我无法再乘飞机了。因此，我有2个选择，那就是当天晚些时候乘飞机从另一个岛屿出发。 因此，我去了他们的网站cebupacificair.com并查看了“ 费用”部分，因为那是我可以检查的唯一参考。 800PHP进行更改 900PHP取消 似乎很公平，所以我试图在线更改我的预订，但我发现与实际情况相去甚远，费用要昂贵得多。 要更改从其他城市出发的航班，他们会收取： 800PHP用于更改城市+ 900PHP用于更改城市（再次更改吗？）+ 600PHP票价差异（票价相同） 要更改从同一个城市出发的航班，但要在几个小时后再起飞-800PHP + 1000PHP（我不知道这是哪里来的） 因此，我决定取消航班并获得2500PHP（我每人支付的金额）-900PHP = 1600PHP的退款。事实并非如此。.事实证明，我必须支付900 PHP，他们没有谈论退款（我检查了，促销票价没有退款，但我的不是促销）。那怎么可能？ 我在他们的网站上看不到任何原因，他们的呼叫中心没用，每次我打电话时，客户服务部门都挂断了电话。 有人遇到类似的问题吗？我也不是说退还1600PHP（约合23英镑或37美元），但我们是15人的团体。现在这笔钱相当可观。