Questions tagged «trenord»

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意大利火车-在没有售票处和售票机的车站购买车票
在最近一次对意大利的访问中,我发现自己在火车票方面处于困境。 我当时在米兰郊外的Pioltello Limito车站,想去米兰中央车站。没有开放的售票处,没有售票机来购买票,也没有明显的指示牌来指示旅客购买票。 我被迫在TrenItalia网站上很快买了票,在火车到达之前仅余下了几分钟的时间。在欧洲,我拥有智能手机并拥有数据包的感觉非常奢侈,但并不是每个人都幸运地拥有它。 面对这种情况,购买机票的过程如何?一个人可以不用票上火车而不会受到任何影响吗?在英国,这是允许的,因为一些较小的车站没有售票机或售票处。您可以从火车上的火车管理员那里买票。 在意大利似乎很常见。在旅途的后来,我在另一个车站也遇到了同样的情况,但那里有一个手写得很差的标志,指示游客前往附近的咖啡馆。

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从小型火车站出发时,在线获取在网上预订的意大利Trenord车票
我下个月要从英国去意大利梅拉特。我将乘飞机去MXP,而且真的不喜欢开车,所以我预订了一张提前火车票,让我从Malpensa Aeroporto到Cernusco-Merate。到目前为止,一切都很好!编辑:我要带Malpensa Express到Milano,然后是Regionale火车到Merate。我通过Italiarail.com预订。 但是,当我收到有关如何领取车票的信息时,其中包含一条便条,这似乎暗示着意大利所有自助取票亭都故障了,在我出发之前,我必须参观一个较大的Trenitalia车站旅行时,助手会为我打印出机票: 您的出发站是一个小型站,没有可以打印您的票的票务窗口。您必须提前在意大利的任何大型火车站打印此票(单击此处以获取列表)。在较大的车站,您可以在Trenitalia的售票窗口中收集此票。您将需要您的PNR编号和主要乘客姓名(如上所述)。如果您不能在意大利的一个较大的车站提前打印此票,请立即致电8773757245与客户服务部联系,并参考订单号#######。 因为在我想旅行之前我根本不会在意大利,所以我可能会很有趣地尝试获得门票。有关信息,请参见火车预订网站上的购票建议页面。 这里有没有人亲身经历过这个意大利火车票提取问题?有第一手经验的人可以向我解释一下自助服务亭的状况,您希望等待多长时间以及为什么在预订前没有任何警告来告知您无法轻易领取这些车票吗? 我想确切地知道情况是什么,以便我可以相应地更改计划。如果麻烦太大了,我可能会尝试在当天退款并买票。 编辑2:我可能已经发现亭子的问题是:Trenitalia亭子现在需要附加的CP代码(以及PNR),Italiarail不为不可退款或区域性的机票提供。这来自Italiarail支持论坛的工作人员评论。所以现在我们都知道了!
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