Questions tagged «troubleshooting»

故障排除是一种解决问题的形式,它使用逻辑,系统的步骤来解决问题。

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为什么我的ADSL下载速度低于上传速度
我似乎在这里获得~400 Kbps的下载速度,上传约700 Kbps(是的,它们都是垃圾)。这对任何人来说都是错误的,可能是什么导致它(除了“可接受的”事物,如距离交换等) 编辑#1: 为了澄清,我的同步速度是:下游速率:432 Kbps上行速率:756 Kbps 我目前直接插入BT主插座上的测试插座。除了我的PC连接外,我没有其他设备。 编辑#2: 昨晚发泄到O2并最终切换到我的当前Linksys路由器的O2无线盒(不允许使用ASCII WEP密钥,发牢骚)。奇怪的是,只需切换O2的路由器就可以将我的下载同步提升到~550 Kbps。无论如何,手机上的男人调整了我的噪音阈值(显然是为了让它与2meg配置相匹配)而且我现在的速度达到了1100 Kbps。我被建议在接下来的几天检查线路的稳定性。 我仍然被告知,对于2兆赫的报价线,1100 Kbps是可以接受的 - 显然实际速度为30%,报价速度是线路“不可接受”的正式开始,并需要采取补救措施。对我来说似乎有点低! 编辑#3: 最后,与执行线路噪音检查的BT进行了交谈,但未找到问题。他们安排工程师参观。工程师已确认该产品线外的产品存在问题,并徘徊在交易所。“它将在接下来的几天内开始工作,有人会打电话确认”。那天晚上有人打来电话。我现在上传806 Kbps和... 595 Kbps下载!BT有时候很棒。感谢您的所有建议和提示。所有这些都是以他们自己的方式是正确的,但不幸的是我只能将一个标记为已接受的答案,所以我觉得最好标记COTW的一个,因为我认为这应该具有长期最重要的影响。我建议任何人这样做以解决他们自己的问题:尝试一切。这一切都有帮助!

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笔记本电脑电池会导致笔记本电脑响应抖动
我有一台较旧的笔记本电脑(Acer Aspire 1640),当电池实际插入时响应非常快。鼠标移动非常紧张,虽然整个系统似乎也很迟钝。当电池被取出,并且笔记本电脑正在从适配器上运行时,它可以正常工作。有谁知道可能导致这种情况的原因,以及我是否可以补救它?至少,如果我可以在没有笔记本电脑检测到电池的情况下插入电池,那就足够了 - 没有电池,笔记本电脑就不会平放,而且像沃尔玛购物车一样摇摆不定。

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硬件测试工具/套件
我刚刚购买了一个新的核心i5系统(组装好)并开始安装Windows 7.它失败多次并且在某些时候安装了。之后,频繁崩溃与MEMORY有关。因此,使用memtest86 +检查了RAM并发现了许多错误。我将其替换为供应商,现在如果我安装任何操作系统,在安装的某个时刻它要么完全冻结,几小时没有响应,要么自动重启。我尝试安装Windows 7,Windows Vista和Ubuntu 9.10。我再次测试了新的RAM,发现在使用memtest86 +的大约2次传递中没有问题。我甚至使用可启动USB更新了BIOS,甚至问题仍然存在。我真的不确定哪个硬件会造成麻烦。我里面没有任何操作系统,所以我必须检查使用可启动CD和DVD。 请告知如何继续。是否有任何套件/单独工具用于检查每个硬件部件的完整性并进行故障排除?我想在更换前确认哪个部件有问题。 非常感谢! 这是配置: Core i5, MSI P55-GD65, GSKill 2x2GB, Seagate 500GB 7200rpm, CM Extreme 600W PSU, Saphhire Radeon 5770 1GB, LG DVD Writer

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插入显卡时计算机无法启动
症状:更换显卡散热器后,当显卡插入PCIE插槽时,电脑无法开启。当我按下电源按钮时,风扇会移动一点,就是这样。 该卡是XFX Radeon 6850.随着卡未插入主板,但插上电源,电脑启动。随着主板上的卡,有或没有电源,它没有。 散热器是Arctic Cooling Accelero S1Rev2。这是一个紧密的配合,我修剪了一些散热器,以使它们适应。使用Furmark进行测试时,其中一个温度远高于其他温度,因此我决定重新涂抹导热膏。在这之后是系统最后一次成功发布,它是这样的:BIOS屏幕出现,GRUB出现,Windows开始加载,然后屏幕变黑,所有风扇停止,电源LED开始闪烁。即使我从PSU断开电源线后它仍然闪烁,并在我断开显示器的那一刻停止。 我再次从卡上取下散热片,检查是否有明显的短裤,把它放回原处,还是一样。 我知道卡片现在很可能已经死了 - 可能是某些地方散热膏,可能是静电击中了某些点,也许是散热片碰到了它应该没有的东西,或者可能只是处理不够精致。无论如何,考虑到这些症状,你会猜到出了什么问题?

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如何诊断本地NIC(有线)丢包?
我的板载Realtek RTL8168B / 8111B系列千兆以太网正在丢失数据包(在ping局域网上的任何其他设备时约为8%)。 Windows事件日志中没有与TCPIP / ICMP或帧错误相关的事件。我使用Windows性能监视器工具来观察“网络接口”类别下的事件,希望看到丢包的一些症状。我找不到任何东西 任何人都可以想到任何方式“看到”数据包丢失作为诊断条件,而不是做ping并观看响应不回来?如果我能在Windows中找到丢包的地方(crc错误,校验和错误,碎片问题等),也许我可以诊断它。 这是一台新机器,我认为问题在于驱动程序中的一些配置选项: 速度和双工:自动谈判 流量控制:禁用 接收缓冲区:512 发送缓冲区:128 中断审核:已启用 接收侧缩放:已启用 优先级和VLAN已启用:优先级和VLAN已启用 自动禁用千兆(PowerSaving):已禁用 自动禁用PCIe(省电):已禁用 自动禁用PHY(省电):禁用 绿色以太网:已禁用 Shutdown Wake-On-Lan:已启用 睡眠WOL省电:禁用 IPv4校验和卸载:启用Rx和Tx TCP Checksum Offload(IPv):启用Rx和Tx TCP校验和卸载(IPv6):Rx和Tx已启用 UDP校验和卸载(IPv):启用Rx和Tx UDP校验和卸载(IPv6):Rx和Tx已启用 巨型帧:已禁用 大发送卸载(IPv4):已启用 Large Send Offload v2(IPv4):已禁用 Large Send Offload v2(IPv6):已启用 我试图将Speed&Duplex强制转换为100 Mbps全双工(无论如何都是这样)但没有成功。

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Windows 8不会关闭
我有Windows 8 Pro 64位,一切都运行良好2个月,但现在突然我的电脑不想关闭。我试过重启,但没有任何反应。当我注销并尝试重新启动/关闭时,没有任何反应,只有灰色屏幕显示。我已经关闭了所有程序和进程(除了一些你无法结束的Windows进程),我还更新了Windows,但没有任何反应。 如果我启动我的PC并且我得到了登录屏幕并且我按下重启,它可以正常工作(登录前),但是关闭不会,它只显示灰色屏幕。 关于Win7的这个问题有很多帖子,很多答案都说硬关闭它(按下电源按钮)。然而,我使用SSD(Crucial M4)并且存在“官方”已知问题,如果您没有正确关闭您的电脑(例如硬复位),BIOS将无法检测到驱动器。然后,您需要打开BIOS设置菜单并等待30分钟重置驱动器。因此,每次我进行统计时,我都不想等待30分钟,因此难以关闭。 我刚刚在两个月前安装了Win8,我不想再格式化了。有关这个问题的任何建议?


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iPod Touch WiFi问题
我的iPod Touch遇到重大问题。到目前为止的故事... 我使用WEP加密将其连接到我的Netgear路由器,效果很好。我必须对PC进行一些维护,这很长一段时间,导致我加紧了路由器到WPA2的加密。这不是问题,我的笔记本电脑重新连接正常。但是我的iTouch没有。我重置了网络连接,它找到了我的网络SSID,但是当我输入密码时,它告诉我“无法加入网络” 我在DHCP部分中没有IP地址/子网/ dns条目,并且我已阅读的所有演练仅说明您需要在iPod Touch中重置网络连接....这对我不起作用。 我把头撞在砖墙上,甚至尝试完全禁用无线加密,但没有任何乐趣? 有人有什么想法吗?

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故障排除笔记本电脑?
配备XP Pro的老式P4 Centrino笔记本电脑。一直相当可靠。然而,它最近开始表现不佳:Windows将减速到几乎锁定,应用程序减速和崩溃等。我从头重新安装XP并将其“修复”了大约两个月的问题...现在问题回来了。 我运行了memtest,prime95,富士通硬盘工具(忘了名字)和SpinRite。一切都经过独立检查。 (我特意跑了几个小时) 笔记本电脑刚变老了吗?随着笔记本电脑的高度集成,我的直觉告诉我,电路板或机箱出现问题,并且它会继续恶化,直到它完全失效。 但是,我愿意听到您可能对笔记本电脑开始表现不佳的任何故障排除提示。我没有备用笔记本电脑零件。

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如何排除连接到计算机的耳机中的静电噪音,即使更换声卡后仍然存在?
我有一个基于Asus P6T的系统。我正在使用板载声音(插入Logitech X-230 2.1模拟扬声器的绿色“前置扬声器”3.5mm模拟输出,然后插入我的耳机)。我对音质非常满意(如果音量调低到我的正常听力水平,则没有听到任何静电噪音)。 然后大约一个星期前,我开始从左声道发出可怕的静电噪声,左声道没有正常音频。右声道比平时有更多静电噪声,但确实有一些声音。我尝试在我的情况下使用AC'97,但似乎没有信号。 我决定我的机载声卡坏了,并购买了内置声卡来取代它(Startech 7.1Ch PCI)。这修复了“左声道问题没有声音”,但我仍然有一个相当可听见的静态噪音(在我的机载声音变坏之后并不是真正可怕的声音,但比它运行良好时更糟糕)。 我认为该卡质量低劣和/或它受到计算机机箱内发生的所有其他事情的干扰,并购买了Sweex SC016外置USB声卡。 但即便如此,我在耳机中也会产生静电噪音(虽然比使用Startech卡更好)。以不同方式定位USB声卡似乎没有帮助。尝试其他模拟输出(例如,环绕声)并没有帮助。 所有情况下的静电噪声都与音量成正比。 我尝试过不同的耳机,但情况类似,但静电噪音的味道可能略有变化。 那么我的选择是什么?问题的原因是什么,我需要更换哪些硬件? tl; dr - 两种不同的声卡在耳机中仍然具有静电噪声。

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从另一个操作系统上找到并修复损坏的操作系统上的蓝屏死机(BSOD)[重复]
可能重复: 如果我的计算机被病毒或恶意软件感染该怎么办? 昨晚我在Windows 7中获得了rootkit。我认为这是gromozon rootkit(我不确定)。重置我的电脑后,我得到了一个蓝屏死机。这是 Windows 7 minidump ,您可以下载以找到问题。 我真的不知道如何解决这个问题。以“最后一次正确配置”和“安全模式”启动并没有帮助。 我安装了另一个操作系统(Windows XP)并测试了一些rootkit删除工具。所有这些都只搜索Windows XP驱动器,我找不到一个好的搜索受感染的C:驱动器(使用Windows 7),而不是Windows XP驱动器。 我在Windows XP中安装了ESET Smart Security(最新更新),但它也没有帮助。 我的系统上有NVIDIA显卡,但如何从Windows XP修复其驱动程序?我甚至不知道它与BSOD错误有关。 有没有找到和修复的软件 BSOD Windows 7驱动器中的问题? 如何在Windows XP中查看Windows 7的事件日志? 在答案中我得到了一些rootkit删除工具,但是如何找到并修复死亡的蓝屏? 请帮我解决这个不好的问题。我在Windows 7中安装了很多程序,例如Visual Studio for Web Developers,SQL Server 2008等。


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PC仅从基于Linux的介质引导,无法从基于DOS的介质引导
我有这个问题,如果它是作为基于Linux的可启动媒体创建的,PC似乎只能从软盘或CD启动。如果它是作为基于DOS的可启动媒体创建的,则系统会在启动过程的起始点冻结。我最初问这个问题 139515 对于CD启动,并根据给定的答案,我的印象是CD-ROM驱动器的问题;但是,我已经安装了新购买的CD-ROM驱动器,同样会发生冻结。这让我尝试了DOS可启动软盘方法,我很惊讶它表现出同样的冻结问题。然后我尝试尝试Linux可启动软盘,并且从它启动的所有内容都没有任何问题。 正如我在原始问题中提到的那样,PC从基于DOS的可引导CD中启动就好了,然后它突然决定拉这个冷冻噱头。我不记得我是否在BIOS设置中更改了可能导致问题的任何内容,但我想知道是否可能是这种情况 - 它目前正在使用 Award Module BIOS v4.60PGMA 。有人可以帮忙吗?


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DVD驱动器已停止识别光盘
我的DVD驱动器不再识别dvds,但识别CD-ROM。当DVD在驱动器中时,计算机继续表现为驱动器中没有光盘。但是,当普通CD-ROM在驱动器中时,它似乎正常工作。 我已经测试了几个光盘,包括视频和游戏,行为是一致的。 我也在Windows Vista和Ubuntu 9.10上测试了这个,问题依旧。 任何人都可以推荐一种解决方法吗?

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