我应该去找谁(Expedia,Finnair或Bangkok Airlines)去错过航班?
昨天我在曼谷遇到了情况。我正与芬兰航空一起加入维尔纽斯->赫尔辛基->曼谷(降落7.25),然后我自己的曼谷航空单独航班(登机8.55)曼谷->金边,这是我通过Expedia购买的。 当我尝试在曼谷航空网站上进行曼谷->金边的在线登机手续时,它显示我的航班详细信息正常,但是却给我一个错误而不是条形码,所以我在线联系了Expedia。 他们的回应: 亲爱的马塔斯, 您的行程:123456789 感谢您就预订曼谷航空的电子邮件确认事宜取得联系。 这是为了通知您航班预订已确认并已付款。我已将预订确认信发送到您的注册电子邮件地址“ xxxx”。此电子邮件确认将用作您的电子机票。 在机场办理登机手续时,请携带有效护照在行程表中随身携带一份打印件。 希望您度过一个愉快的假期。 亲切的问候, XXX Expedia.co.th客户支持 网站出现类似的错误there is an error in flight details please contact the booking agent。但是在Expedia的行程中,它声称我不需要做任何事情,只需将其打印到航班上,我就是这样做的... 维尔纽斯的航班晚点起飞40分钟,我几乎没坐上曼谷航班,该航班也晚点起飞,降落在曼谷的8.05,原本应该在7.25。但是我设法在8.20到达登机口,这是很多时间。 当我在大门口给Expedia提供打印的行程时,他们正要让我通过,但随后一个女孩决定去问问离5分钟路程的办公桌旁的人。然后他们在桌子上用泰语交谈了另外10分钟,说我错过了我的航班,因为现在登机口在8.40关闭。 当我问问题出在什么地方时,我已经买了票并准时到达,而他们所要做的只是让我乘飞机离开那里,她说我应该办理登机手续50航班起飞前几分钟,如果我想让她卖给我,又打了11.30(显然是我口袋里的所有东西)。我回答说,在他们对我所做的一切之后,我必须成为白痴,才能再次乘坐曼谷航空,然后拿起我的护照走了。 我应该去找谁才能有最大的机会收回我的钱?