尽管我提前2个小时到达机场，为什么我的滑雪板包不能在奥黑尔的航班上登机？
我在ORD（芝加哥奥黑尔）登上了通过苏黎世飞往柏林泰格尔的航班。我有两个正常的行李箱物品和一个超大物品（滑雪板设备），我在出发前2个多小时检查过。有人告诉我把我的滑雪板包带到超大行李检查站，我离开了它。我跟着我的眼睛大约一分钟，看到那些在扫描仪上工作的人没有移动我的包，它只是躺在地板上。还有一个人甚至问另一个工人是否应该通过扫描仪，但另一个人说没有。 随后我们离开并经过安检，然后登上飞机。抵达柏林后，我们被告知滑雪板袋没有抵达柏林。在丢失和找到的柜台度过了繁琐的时间，然后等了几个小时，袋子被自动追踪系统定位 - 在奥黑尔！我有个问题： 鉴于所有标签都是正确的，怎么可能发生这个包没有进行飞行？是否与TSA检查或潜在的手动打开有关？ 在这种情况下我有什么权利？我可以向机场提出赔偿要求吗？ 为什么航空公司（瑞士）没有“注意到”我们的行李不在航班上？我无意中听到门口代理人对另一个人说，唯一丢失的行李是来自转乘乘客（即不可能是我）。