英国铁路替换巴士延误-您还能申请延期还款吗?
在英国,对于大多数延误,如果您的火车晚到了足够的时间,您就有资格获得一些赔偿。确切的规则因火车运营公司(TOC)的不同而有所不同,只是为了使事情变得有趣。但是,现在大多数公司都使用“延迟还款”方案。有关此方面的主要一般信息,请参见国家铁路咨询网站 但是,如果您的“火车”变成一辆公共汽车,会怎样?例如,在工程工作期间,部分路线上有“铁路替换”巴士。时间表中列出了这些“火车”列车,这些列车是由/代表通常运行火车的TOC运营的。如果其中之一迟到,导致您的旅行被耽搁了足够长的时间,通常应予赔偿,那是公共汽车的事吗? 我已经阅读了有关退款和赔偿的“ 国家铁路咨询”页面,以及铁路监管局办公室提供的该便捷流程图,但它们似乎并未涉及混合使用“铁路替换”公交车的情况。 (我的确切情况是在部分行程中乘坐了铁路替换巴士,但很晚。由于工作人员拒绝抓住火车,公交车及时赶到,看到转机火车从车站拉出。下一趟火车是40分钟后来,所以到达目的地比我晚了40分钟,所有行程都在TOC上进行,其中“延迟还款”在30分钟后开始执行)