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航班已改期,现在我无法联系(航班已一起预订,同一家航空公司)
几个月前,我预订了美国联合航空公司从马那瓜(尼加拉瓜)经得克萨斯州休斯顿飞往慕尼黑(德国)的航班。航班日期提前四个星期以上。 今天,我收到了一封电子邮件通知,说第一班航班已经重新安排。从马那瓜(Managua)起飞的航班在5.20 pm到达休斯敦,而从休斯敦到慕尼黑的转机航班则在当天的2.30 pm离开。因此,我显然会错过这次飞行。 在电子邮件中写道: 对于由此带来的任何不便,我们深表歉意。请放心,您的预订仍然有效,如果您不想进行其他更改,则无需根据此电子邮件采取任何措施 这似乎很荒谬,因为我必须进行其他更改: 所以我的问题是: 这是标准程序吗?即使航班计划不适用,也只是发送电子邮件通知而没有采取任何行动? 我在这里有什么选择? 我可以从飞机后退吗? 如果他们为我提供了另一个对我来说不方便的行程(例如,更多的中途停留),并且我与另一家航空公司订了航班,他们会退还费用吗? 更新(04.06.2018): 我研究了替代航班,发现从利比里亚(哥斯达黎加北部)出发的一次航班也很适合我。(我想尼加拉瓜现在不是最好的去处) 然后我打电话给联合航空公司。他们的第一个报价是一天后在休斯敦乘飞机,并提供一张酒店代金券。当我建议从利比里亚起飞时,他们首先要求支付额外费用。但是经过一番讨论,航班是免费变更的。