飞行中的旅客权利
最近,我在欧盟内飞行期间遇到了非常大的局面。很大一部分乘客(占所有乘客的80%,大多数是男性,很可能是足球迷)在登机时已经喝醉了,他们的行为违反了安全说明。他们在起飞前和起飞期间占据了洗手间,在WC上形成了一条固定的巨大路线,这使机组人员无法正常解释安全说明,运送零食和饮料(整个飞行过程中走廊被占用-1.5小时),并且其行为远远超出了任何规定。 他们中有些人还在吸烟,大喊和打扰其他乘客。机舱服务人员显然无法应付这种情况(他们并没有真正尝试过),并开始向已经很醉酒的乘客出售酒精,这当然使整个情况升级了。 我从未经历过如此令人毛骨悚然的飞行,而且我真的不知道在这种情况下乘客能做什么。在这种情况下是否有保护乘客的法律?我只想知道,是否有机会获得这次航班的赔偿,和/或至少将来避免此类情况发生? 感谢您的答复一百万。