Questions tagged «british-airways»

英国的旗航空公司。寰宇一家的成员。

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我可以在预订前查看英国航空公司航班上的哪些座位吗?
一些航空公司(例如,美国航空这样做)提供座位可用性检查器,以便您可以查看当前在航班上预订的座位-有限制,因为某些座位可能显示为已占用,但实际上是为优先客户预留的-但是仍然有用。 在您预订机票之前,有什么方法可以获取英国航空公司的此类实时座位预订数据吗?这将帮助我选择我可以选择的几个航班中的哪个(例如,在哪里我可以选择一个更好的座位,或者在飞机上轻载的地方)。

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预订了7位乘客的航班,非付费乘客可以取消吗?
我们是7口之家,去佛罗里达度假。该航班是在英国航空公司预订的,并由我的兄弟预订,他用信用卡支付了我们所有的航班费用。 即使他通过信用卡支付了所有费用,英国航空公司的登录页面仍显示妻子的姓名和电子邮件作为联系方式。 他们已经分开了,因此他的妻子扬言要用别人的名字代替他的名字。她可以以任何方式更改或取消他的航班,即可以以任何方式篡改机票吗?


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我可以说在部分旅行后取消回程后,航空公司是否出售了“我的”座位?
我乘坐英国航空公司的航班,乘坐出站航班后取消了返程航班。他们拒绝退还大笔款项(包括机票或座位本身的价格)。知道我的机票是否已被公司转售对我有利。 我知道,可能无法知道它是否完全一样,但是例如,如果我能看到飞机是否已满(或只是经济舱),我肯定会知道它已转售。 我发现一位互联网代理商进行了一次国际往返航班,总费用为990美元。我想取消或更改我的航班日期;我打电话问了一下。那个家伙说,一旦我成为“部分旅行者”(意思是乘完第一架飞机但还未乘第二架飞机),我无权获得任何退款。 我去了英国航空公司的官方网站,阅读了他们的条款。我加了一些钱使机票可退款(200美元)。在购买之前,我打电话给客户服务部,询问是否作为“部分旅行者”会阻止我退款。我确信我将有资格。 时间到了,我决定取消我的航班,令我感到“非常惊讶”的是,我有资格得到少量。目前,我正在与该公司进行长时间的交谈,并且放心,我应该再多得到170美元。客户服务部不断向我发送消息,他们很抱歉,以及因兑现承诺而延误我的错误(这只是应退款的一小部分)。 我能做什么?我能证明他们重新卖了票吗? 这是我发送给客户服务的电子邮件的一部分,其中包含了他们提供给我的所有物品的确切价格: 我检查了机票的详细票价,这是我想到的: 从以色列飞往墨西哥DF的航班(包括希思罗机场等待3小时的2个不同航班)-BA0162 + BA0243 = 383 $ 从墨西哥DF飞往以色列的航班(包括2个不同的航班,其中一个航班将BA0167更改为BA0163,这意味着我必须在希思罗机场等待8个小时而不是2个小时)-BA0242 + BA0163 = 278 $ 收取退出费和国家/地区附加费,总费用为190.37 $,墨西哥出境费为44.42 $ 所谓的“承运人强制性收费”,指的是至少有一部分燃油为231.30 $ 最后,通过该网站进行预订需要支付30美元的费用。 门票总价值1112.67 $

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如果它们属于同一忠诚度计划的一部分,您可以通过同一航空公司的不同航空公司赚取里程吗?
例如,我飞往英国航空LAX-LHR。我想在阿拉斯加航空公司获得里程,所以我寄出了登机证等,并获得了积分。 我也有美国航空的里程计划。由于英国航空公司是“寰宇一家”联盟的一部分,我是否还可以要求将同一航班的里程存入我的美国AAdvantage帐户?如果是这样,我会失去已经记入我的阿拉斯加帐户的里程吗? 我不是要贪婪..只是不想错过任何里程。

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“仅包含手提行李”
我正乘坐英国航空公司的飞机从苏黎世飞往伦敦城市机场,我的机票上说:“机票中只包含手提行李”。现在,根据英国航空网站的资料,手提行李包括随身行李和个人行李;但是,我对措辞有些困惑-这是否意味着我可以带上背包和小书包? 我也对此感到担心: 如果您乘坐英国国内或欧洲的短途航班往返伦敦,则只需我们的随身行李票价,即可轻松旅行并快速逃脱。这些不包括托运行李限额,但其他一切都由超值价格承担,包括免费在线办理登机手续,分配座位,同样大方的手提行李限额和机上小吃 抱歉,这是一个显而易见的问题,这是我第一次旅行。


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行李遗失,无法托运行李直至到达目的地
我是哈萨克斯坦的公民,最近从伦敦希思罗机场5号到达杜塞尔多夫,再到莫斯科多莫杰多沃,再到乌斯季卡梅诺戈尔斯克(哈萨克斯坦)。从LHR到DUS的航线由英国航空运营,DUS-DME-UKK的航线由S7航空公司运营(旅行日期:12月20日)。我已在S7航空公司网站上以单张机票购买了这些航班,并且S7和BA可以办理登机手续直到最终目的地,因为它们属于Oneworld集团(例如,我乘坐LHR-DME-UKK时就是这样)。值得一提的是,我没有申根签证,因此无法离开欧洲过境区。 但是,在伦敦希思罗机场,英国航空公司的代表直到最终目的地才让我登机。他们做了检查,对我说,我可以托运行李并自己在杜塞尔多夫机场办理登机手续,因此我的行李已托运到杜塞尔多夫。但是,在杜塞尔多夫机场,海关要求我提供行李标签号码,并说他们将在我的行李中登机飞往莫斯科多莫杰多沃的航班,而我被转移到下一个航班的航站楼。在莫斯科,我与S7代表进行了交谈,他们告诉我没有行李给我,我继续前往Ust-Kamenogorsk。在Ust-Kamenogorsk机场,我向S7代表报告了行李丢失的情况,在家里,我在British Airways网站上做了报告。 12月22日,机场工作人员打电话给我,他们说我的行李已经交付。当我到达机场时,他们以一个完全不同的人的名义带来了一个行李,不是我的行李,而是装在包装中,上面有我的姓。因此,我已经向S7和英国航空公司报告说这不是我的行李,他们目前正在搜索。 由于无法托运行李,我是否有权要求S7赔偿费用? 并且:我有办法加快BA和S7的速度来搜索我的行李吗?如果我的行李在21天后丢失了,该怎么办才能获得赔偿? 我知道我根本无法旅行和购买新票,但是英国航空公司对我说,经过20分钟的检查,我便可以收拾行李,而且我没想到行李会丢失。

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在目的地发出恐怖警报后,英国航空公司的机票退款权利
我知道与机票相关的特定运输条件通常涵盖了航班取消和退款问题。我的问题尤其与英国航空公司有关,但是,如果有参考资料将其扩展到前往英国和美国的航空公司,那将有所帮助。 我有本月22日和24日在伦敦参加的葬礼。众所周知,过去三个月来英国遭受暴力恐怖分子袭击了四次,仅在过去两周就遭受了三次袭击,导致伦敦的威胁水平上升。第一次攻击后将其升高到最高级别,然后降低,然后第二次攻击发生在昨天。美国还向英国发布了旅行警告。 美国已向其公民发出有关今年夏天前往英国和欧洲大陆旅行的警告。国务院周一星期一发布的最新消息警告说,伊希斯和基地组织“有计划和执行在欧洲实施恐怖袭击的能力” 是否可以在这样的事件中取消飞往目的地的航班而不会受到罚款?是否有一些一般的法律先例可以证明这一点,即将恐怖袭击作为重大事件?我要求的是先例,而不是意见。 更新:6月4日 马来西亚航空已告知客户,在星期六的恐怖袭击之后,未来几天内飞往伦敦的所有航班都可以获得全额退款 伦敦恐怖袭击:袭击发生后几天,航空公司会全额退款飞往伦敦的航班 对于似乎对这个问题感到愤慨或不安的英国人来说,这不是而且从来不是一个问题,那就是我居住的美国是否比伦敦/英国更安全。有关这一点的统计数据非常清楚,并且众所周知。


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您可以在不办理出入境检查(仅带手提行李)的情况下从乌克兰国际航空公司转乘基辅-鲍里斯波尔的英国航空公司吗?
所以我正在考虑搭乘第比利斯-基辅-伦敦(TBS-KBP-LHR)的航班,由乌克兰国际航空公司(UIA)乘坐的TBS-KBP支腿,以及英国航空(BA)的KBP-LHR的支腿 我将不能随身携带护照,只能随身携带我的身份证,在格鲁吉亚和英国均可入境/出入境。 关于过境乌克兰,国际航空运输协会(IATA)数据库说,我的身份证件“在乌克兰国际航空公司的基辅-鲍里斯波尔(Kiev-Boryspil)允许”。 我了解为什么它仅限于KBP(因为这是乌克兰唯一的有空中过境的机场),但是必须在UIA上使用呢? 如果我有托运行李,那将是非常合理的选择,但是由于我只打算手提行李,所以我的问题变成: 是否可以在不清除移民的情况下从UIA转移到KBP的BA?由于TBS没有BA服务台(并且我将无法使用打印机),有人可以在KBP的过境区领取BA登机证吗? 我需要知道这一点,以便知道我是否可以执行此路线。

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BA长途航班的头等舱和商务舱之间有什么区别?
今年晚些时候,我将乘坐BA长途旅行来头等舱(这是里程的预订,我并不那么富有!)。我之前曾与他们一起旅行过Business(Club World),但我很好奇两者之间在实践中会有什么不同。 我期望的主要事情是拥有更多空间的更好座椅,以及(也许?)更好的饮食。但是,我可能会想念的还有哪些不太明显的东西? 在这一点上,我大部分时间都很好奇,但是希望这个问题也能为有兴趣在头等舱预订中花费里程/现金的人提供有用的参考。

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伦敦市安全时间的典型最坏情况是什么?
我在一两个星期后要离开伦敦市。我正在乘坐BA,只有手提行李,而且已经印了我的登机证。我也乘出租车到达。我也是Oneworld Emerald,以防LCY设有快速安全线。 我可能需要等待安检的典型最高限额是多少,因此我应该在航班到达多长时间之前?BA只会在他们的网站上说出发前20分钟关闭登机手续,而LCY网站只是将我引到BA。



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