Questions tagged «airlines»

提供航空运输服务的公司。最好使用特定的标签(请参见“标签信息”)。

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美国带着婴儿经欧洲飞往亚洲
我们正计划与婴儿一起进行跨大西洋飞行(> 10小时)。为了帮助支付费用,我们正在考虑为我们(可能)的1岁儿童准备一张“单程票”。 是否有特别擅长容纳婴儿的航空公司?我认为这些是标准: 停留时间最短。 经济上最多的腿部空间。 在飞行过程中适应婴儿的参与(玩具,拼图等),具有摇篮功能的座位分配等。 我们的航线部门将从美国东海岸(纽约或哥伦比亚特区)经欧洲向东飞行,到达中国/印度。最终目的地将根据计划,定价和该问题的答案而定;)

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如何防止面前的乘客斜倚而无须通知?
我完全可以理解有人在长途飞行中将座位倾斜。短暂地讲,我对任何使用他的“正确”来倾斜他的座位的人都没有同情。如今,如果选择斜躺,那么短途航班的座位间距会使您默认成为反社会人士。我什至无法喝一杯咖啡,因为有人只是想“休息”。 我通常会尝试尽可能地重新调整腿部位置,这不仅是因为我必须这样做,而且是为了使旅途对休息者和我来说都使我不愉快。我知道这只是幼稚的行为,所以我想知道是否有更有效,更文明的对策使我们俩都感到愉快。

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有没有航空公司用公交车取代取消的短途航班?如果没有,为什么不呢?
当火车被取消时(至少在欧洲),并且没有其他方法可以让乘客稍后乘火车到达目的地,经常会有乘坐公共汽车来到达目的地。 目前,我已经两次重新预订,乘坐飞机到达目的地仅383公里的路上。本来我应该在星期一晚上飞行,目前我已经在星期三早上的一个航班上预订,实际上有36小时的延误。如果航空公司预订了公共汽车,那么周一晚上的乘客将在周一晚上到达另一个机场,可能会延迟4-5小时。对我而言,从客户满意度的角度来看,这是有道理的。 当取消导致多天延误时,航空公司是否会向巴士乘客提供目的地,但是公共汽车只需要几个小时?如果没有,为什么不呢? 包括我在内的许多乘客前往机场383公里以外的目的地,但乘坐公共汽车短途航班以等待第一个可用的连接仍然会使旅行者受益。

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汉莎航空(Lufthansa)在另一次延误的汉莎航空航班上飞行5分钟后拒绝登机
从汉莎航空从A地点到B地点,在法兰克福(F)中途停靠。我们从A开始准时出发。预计等待时间为F,1.5小时。从A到F的飞行颠簸,飞行员选择了一条漫长的道路,这将航班延误了一个多小时。 我们在起飞时间前30分钟到达F,我们急着离开飞机,找到飞往B的航班的登机口。我们找到了在机场另一侧的登机口。不幸的是,我们在原定起飞时间五分钟后到达,而自五分钟前起,大门已关闭。我们去了汉莎航空的客运服务站,他们把我们带到了飞往B的下一班航班,这是4-5小时后。 4小时后,我们上了飞机。时间过去了,飞机没有动。突然,飞行员讲话。我说:“我们为这次延误感到抱歉,我们多了两个乘客,我们等着餐饮公司给我们多了两个三明治”。 问题:这是否经常发生?在这种情况下,旅客是否有安全网?安全网是指在这种情况下可以帮助乘客的特定规定。汉莎航空(或任何航空公司)是否有权拒绝登机,当他们知道我们乘坐的航班稍有延误时? 更新:显然,根据欧盟法规并在此问题中指出,欧盟赔偿计划应适用于我的案子。不幸的是,没有给予任何赔偿,也没有提供选择:他们只是在下一次航班中赶我们。我写了一封给汉莎航空的投诉信,收到投诉信,但他们没有任何答复。是否有人有其他选择来追求我作为欧盟公民和旅行者的权利?


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保证航空公司提供行李的时间
当乘坐飞机旅行时,尤其是在欧洲,对运输时间有几个保证,例如EC261规定2个小时以上的延误赔偿和机场的最短接驳时间,指出要为更改分配多长时间。 是否有任何保证(尤其是在欧洲),如果飞机在X小时之前降落,我将在X + Y之前拿到我的行李?我想再买一张火车票,不希望迟到,而是希望有尽可能少的等待时间。 我知道30分钟就足够了,但是我想知道是否有任何保证,例如赔偿或其他法律。


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什么是“备用”航班?
我当时在美联航上乘坐SFO-LAX-MEL。我在LAX有55分钟的联系时间,但最终飞往LAX的航班延迟了60分钟。我与SFO的登机口代理进行了交谈,她在澳航上为我提供了“备用”航班。这次航班出现在我的行​​程中。我认为在美联航上不可能两次确认航班,所以也许澳航航班不是确认航班。 我从未放弃美联航LAX-MEL的航班,并最终实现了美联航的联系。 什么是“备用”航班,它与确认的航班有何不同?


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我如何为自己买双票?
我想从达尔文到悉尼旅行很方便。如果我旁边没有空位,我很乐意购买另一张票。 航空公司是否允许旅客舱单使用两个相似的名称?我找不到能保证座位在我旁边的航空公司。我如何为自己预订一个额外的座位,保证额外的座位在我的座位旁边?

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如果我的申根签证在起飞前一天(即提前一天)开始,他们会允许我上飞机吗?
我有一个问题,我是通过德国申请申根签证的,他们以什么形式问我何时到达(德国)以及何时返回。他们将这个确切的日期作为签证期限。 我想知道,即使我在抵达前一天乘飞机,他们是否会让我上飞机。 让我们得到真正的交易;让我们这样说: 我的签证有效期为2014年2月12日至2015年2月2日。但是,我的航班定于2014年12月12日起飞,但于2014年12月12日进入德国。飞行时间将近9个小时,德国与出发国之间的飞行时间相差7个小时。

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医疗器械算作随身携带还是个人物品?
携带CPAP机等必要的医疗设备旅行时,航空公司是否将其视为一件随身携带的物品或个人物品?尽管其中之一可能适合随身携带,但没有其他余地。 那么是否有与此相关的一般规则或规定?还是航空公司有不同的规则,如果是,最普遍的规则是什么?

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为什么在最后一刻登机登机,每个人都突然在登机口排队?
每次我到机场到达登机口时,都会发生相同的情况。所有乘客都坐在该区域,直到宣布登机。然后,几乎每个人都排队。 我宁愿坐在座位上,直到队列用尽,因为这不是一件令人愉快的事情,尤其是在办理登机手续和安全检查时。 同样,一旦进入喷气式飞机桥,排队就会继续,特别是在工作人员要求乘客登机检查登机时。然后,在飞机内部,交通堵塞继续,人们试图将行李塞进高架垃圾箱,过道的乘客起身让路给他人,最后一刻的重新安排就发生了... 几年前,当在SFO登上维珍美国航空的航班时,我获得了更加愉快的经历。登机口早在起飞时间就已经开放,乘客悠闲地出现在柜台,扫描登机牌,然后登上喷气机桥。没有排队或一大群人;就像是火车正等在终点站出发一样。实际上,登机后,在接下来的20分钟内,其他乘客继续以小组形式或独自出现在机上,导致实际起飞。 为什么此流程也无法应用到其他航空公司?与传统的“等到最后一刻,在门口叫大家”相比,根本没有等待,体验要好得多。

1
愿意为您争取欧盟延迟补偿的公司有效吗?
去年,我与一家葡萄牙公司进行了一次航班,被推迟了一个半天。起初他们为他们提供了适当的住所,我愿意给他们带来疑问的好处。但是第二天,由于经常更改借口而造成的延迟,我感到自己经常被骗。从技术问题到天气问题,再到技术问题。在这里,我决定在延误后测试欧盟的补偿规定。 最初我尝试了EU Claim。他们表示,他们在无薪无薪的工作基础上工作。但是,在填写了详细信息之后,我得到了一条信息,即尽管我有资格获得赔偿,但由于他们拥有葡萄牙的权力,他们将无法为我提供帮助。 然后,我求助于一家名为“ Vluchtvertraagd.nl”的公司(荷兰语为“航班延误”)。他们提供了非常好的服务,您应该发送的所有信件都是根据通过时间线提供给您的模板生成的。他们的系统给我留下了深刻的印象。一切看起来不错。您需要为他们的服务支付约25欧元的费用。 到目前为止,我一直在听取他们的建议,并向航空公司或当局发送了必要的信件。 我现在在他们的系统中工作了6个月,我收到了航空公司通常的拒绝责任书。到现在为止还挺好。 但是,突然让我震惊的是,这可能是赚很多钱的完美方法。该系统似乎是全自动的,可以让您长时间处于循环状态。他们表示,此过程一开始可能最多需要9个月才能获得付款。 我突然担心,九个月后,他们会提出一些技术要求,使我不再有资格获得此项赔偿。我通常的回答可能是:“无论如何”,我算出损失只有25欧元。 但是,如果这是可预期的结果,那么这些公司的系统将非常有利可图。九个月后,没有人会抱怨,因为他们只损失了25欧元。25欧元仍然是一笔可观的利润,而所要做的就是知道要发送的要求信,并且您有一个有效的模板驱动自动系统。 航空公司在付款方面犹豫不决是可以预见的。如果您确信自己有资格根据欧盟法律获得赔偿,那么依靠公司代收费行行政管理是否有意义,还是仍然需要在法庭上获得赔偿?

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如果您没有签证,是否有航空公司可以全额退还票价(包括经济舱)?
我是印度人 我计划预订从孟买到南非约翰内斯堡的往返旅程(会议签证)。我查看了可退款机票,虽然它们的价格较高,但它们会给您一半的退款,例如,如果来回机票的费用为40,000印度卢比,那么您会给您20,000印度卢比。但这是如果您出于某种原因要取消。 如果由于签证申请或过境签证申请被拒绝而不得不取消,该怎么办。据我了解,程序是: 一种。购买机票 b。申请签证 C。请等待1-6周,以获取有关签证和过境签证的最新签证申请(尽管我猜过境签证应该更短)。 d。如果签证获得批准,则继续计划有关旅行的其他事宜。 现在以防万一,如果签证申请失败(无论出于何种原因),旅行者有什么追索权? 是否有航空公司比其他航空公司更了解这种情况? 在不可退款的机票中,我想所有人都丢失了,或者也有某种省钱的方法。 最后,我阅读了旅行保险可以在这种情况下提供的帮助。在上述情况下,旅行保险有何帮助? 编辑:-获得签证的前提条件之一是 有效往返票或续票或购票的证明。这是从http://www.vfsglobal.com/southafrica/india/pdf/Form_DHA_84_230216.pdf 和 http://www.vfsglobal.com/southafrica/india/pdf/Checklist_230216.pdf

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