Questions tagged «refunds»

有关获得各种旅行费用退款的问题。

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Airbnb长期取消-永远不会退款吗？
我不了解Airbnb取消政策的工作原理。我试图在几乎相同的日期租用同一套公寓： 如果我租用01.07-28.07，则有“灵活取消政策”和“抵达前1天全额退款，费用不包括在内”。 如果我租借01.07-29.07，则有“长期取消政策”且不退款： 如果客人预订了长期住宿并决定在开始日期之前取消长期协议，则第一笔款项将全额支付给房东。 因此，这是一个很大的不同，我只想仔细检查一下我是正确的。最好保留28天而不是29天，因为这样我就可以取消我的预订并取回我所有的钱。
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您可以在香港机场的八达通卡存款中获得退款吗？
在香港期间，我正计划获得一张八达通卡，以在公共交通工具上使用该城市。与世界上许多此类储值，非接触式公共交通卡一样，当您获得该卡时，需要支付可退还的押金。 当我离开香港时，我可能会想使用八达通卡去机场。到达机场后，该卡上会存有一点钱，连同押金，再减去短时间内退回的9美元管理费。 是否可以在机场使用八达通卡退还押金和未使用余额？如果是这样，在哪里？
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我可以说在部分旅行后取消回程后，航空公司是否出售了“我的”座位？
我乘坐英国航空公司的航班，乘坐出站航班后取消了返程航班。他们拒绝退还大笔款项（包括机票或座位本身的价格）。知道我的机票是否已被公司转售对我有利。 我知道，可能无法知道它是否完全一样，但是例如，如果我能看到飞机是否已满（或只是经济舱），我肯定会知道它已转售。 我发现一位互联网代理商进行了一次国际往返航班，总费用为990美元。我想取消或更改我的航班日期；我打电话问了一下。那个家伙说，一旦我成为“部分旅行者”（意思是乘完第一架飞机但还未乘第二架飞机），我无权获得任何退款。 我去了英国航空公司的官方网站，阅读了他们的条款。我加了一些钱使机票可退款（200美元）。在购买之前，我打电话给客户服务部，询问是否作为“部分旅行者”会阻止我退款。我确信我将有资格。 时间到了，我决定取消我的航班，令我感到“非常惊讶”的是，我有资格得到少量。目前，我正在与该公司进行长时间的交谈，并且放心，我应该再多得到170美元。客户服务部不断向我发送消息，他们很抱歉，以及因兑现承诺而延误我的错误（这只是应退款的一小部分）。 我能做什么？我能证明他们重新卖了票吗？ 这是我发送给客户服务的电子邮件的一部分，其中包含了他们提供给我的所有物品的确切价格： 我检查了机票的详细票价，这是我想到的： 从以色列飞往墨西哥DF的航班（包括希思罗机场等待3小时的2个不同航班）-BA0162 + BA0243 = 383 $ 从墨西哥DF飞往以色列的航班（包括2个不同的航班，其中一个航班将BA0167更改为BA0163，这意味着我必须在希思罗机场等待8个小时而不是2个小时）-BA0242 + BA0163 = 278 $ 收取退出费和国家/地区附加费，总费用为190.37 $，墨西哥出境费为44.42 $ 所谓的“承运人强制性收费”，指的是至少有一部分燃油为231.30 $ 最后，通过该网站进行预订需要支付30美元的费用。 门票总价值1112.67 $
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旅行警告后返还机票
我将在11月10日星期一从法国斯特拉斯堡（SXB）到布基纳法索（OUA）的瓦加杜古（Oaagadougou）与皇家摩洛哥航空公司（Royal Air Maroc）进行往返航班。返航时间是12月1日。州旅行局发出旅行警告，这就是为什么我不想旅行。 我有机会获得机票退款吗？在德国（我居住的地方），官方旅行警告可以帮助您在与旅行社/旅行社预订旅行时获得退款，但是在这种情况下，我直接与非德国航空公司预订了航班，因此德国法律肯定不适用于这里。 编辑：对不起，您未能在较早前声明此内容，但我已经按照答案中的建议致电了航空公司。他们告诉我，我的标准票价无法退款。但是，我知道有时您确实需要讨价还价才能退款，所以我想了解类似的经历，并可能了解一些我可以提出的困难（法律）事实。
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将机票退款到其他信用卡
我已经购买了一张机票（与SK一起使用），由于时间表的变更，我有权根据其运输条件退款。他们已经同意退款给我，但是说他们只会将我退款给我用来预订航班的卡。该卡已被取消，如果将其“退还”给该卡，我将无法从银行取款。 如果航空公司的CoC中未提及您的信用卡，航空公司是否有权只将您的信用卡还款？如果不是，您与谁联系以执行与他们的协议（缺少小额钱债法庭）？
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意大利有公共交通仲裁/调解机构吗？
几周前，我曾打算在意大利乘坐Terravision巴士，但是他们在旅行的前一天告诉我，由于技术问题，我出行当天没有服务。 因此，为了到达目的地，我采取了其他方式，并且我写信给Terravision要求退款。他们没有在我设定的期限（两周）内回复，虽然我将等待更长的时间来回应，但我想知道我有什么选择。 不幸的是，要为一笔15欧元的法律诉讼开庭。但是我知道，在德国，我可以联系德国公共交通调解机构开始仲裁程序，我在这方面已经取得了良好的经验。他们会逐案审查索赔，尽管他们的建议没有约束力，但承运人通常会接受该建议。 意大利是否有类似的机构/针对意大利的案件？如果对此类案件负责，欧洲机构当然也可以。 或者，除了联系服务提供商之外，还有其他我现在不知道的选择，但是没有采取法律行动？ 就我而言，旅程约为 100公里，应该在Terravision上花了一个多小时，现在我花了将近两个小时，但由于我能够早点出发，所以还是差不多还是到了。
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如何在美国获得Greyhound巴士可退票的退款？
我在网上购买了Greyhound（USA）可退款公交车票。决定以后我不会去旅行。我的电子邮件确认包括行程编号，费用，时间等。它提到将收取20％的费用，这听起来很合理。我的信用卡已经收费。 如何取消订单？我试着给Greyhound客户服务部门打电话告诉我打电话到当地的公交车站。当地汽车站的经纪人说，他们无法通过电话处理退款。网上似乎没有可靠的退款说明。我真的需要亲自前往公交车站才能获得退款吗？你如何获得退款？
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Flybe刚刚取消了我的返程航班。他们会退还那部分旅费吗？
昨天我收到了Flybe的电子邮件，称我在一月份的返程航班已取消。他们说我需要再次订票，他们会退款。但是我不清楚会是多少。 我买的车票是从SOU（南安普敦）到AGP（马拉加）并回程的。 ）。 我支付的原始票是410英镑（2名成人和1名婴儿）。现在返回盖特威克机场，我发现它的价格为100英镑。（此外，我还需要购买火车票）。我为回程航班支付的费用约为190英镑。因此，如果只退还我100英镑，他们仍会欠我90英镑。 我知道打电话可以帮忙..问题是我每次打电话都要等待30分钟才能接听。所以我想知道我的选择。
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因土耳其旅行警告而退票
我们是一个购买葡萄牙门票的家庭，在伊斯坦布尔停留。由于旅行警告，我们试图要求退票，但土耳其航空公司不接受退款。他们想给我们130美元一张票。我们还试图与Visa旅行者保险，他们还说必须发生恐怖主义行动。 我们还能做什么？
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由于意外住院而退票？
我最近购买了从约翰内斯堡经多哈前往悉尼的QR往返机票。尽管实际机票是从卡塔尔航空公司购买的，但我还是通过Skyscanner进行了促销。 我原定于2018年3月16日星期五飞行。不幸的是，三周前，我患了肺炎和肺栓塞，住院（在ICU中住了9天），直到3月6日。肺病咨询医生和专科医生均同意，由于进一步栓塞的潜在威胁，我至少应在6个月内不旅行。 尽管我找不到任何此类条款，但QR拒绝了我的退款请求，说明了票价情况。如果医生认为乘飞机安全，可以延长旅行日期以便推迟旅行，我将感到满意。 我该如何提出案子？
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因罢工而取消的最后一班航班的退款金额：意大利航空
我上个月通过罗马和意大利航空预订了从杜塞尔多夫到东京的往返机票。在我从东京回程的前两天，我收到一封电子邮件，说罗马 - 杜塞尔多夫航班被取消，没有任何解释。我打电话给他们的帮助热线，并被告知最后一次飞行当天会有罢工，因此取消了。她说她可以在第二天为我预订另一班航班。我立刻采取了这个选择，因为罗马的额外一天更好。我还询问了酒店费用补偿问题，她说我必须给他们的客户服务团队发电子邮件，我做过但仍然没有回复。 后来我在意大利航空网站上发现，在这种情况下我也可以要求退款。我的问题是，在这个假设的情况下，退款是否为4条腿的全票，其中3条是我完成的，还是取消了最后一班航班的计算退款？有没有人处于类似的情况？ 编辑＃1：我不是要求退款。我要求假设的“假设”问题。如果我没有接受重新预订怎么会计算退款怎么办？只是为了我的好奇心。
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